2023年是供銷大集變革年，
全體供銷大集人
以奮斗者的昂揚姿態，
勇于變革，主動創新，
以穩促進，以變謀生，
全力推進公司經營持續向好。
本期變革中的大集，
我們聚焦供銷大集旗下
商超零售板塊的
核心骨干企業——廣東順客隆，
一起聆聽廣東順客隆
奏響的變革序曲。
26年前，憑借敢于變革、勇于創新的精神，樂從供銷社在順德率先打破傳統的柜臺銷售模式，創辦了佛山市首家大型倉儲式會員店——順客隆，也就是廣東順客隆的前身。26年來，廣東順客隆發揚骨子里的變革創新精神，從一家超市門店，發展為門店近70家、加盟店近700家的大型商超連鎖集團，并使用現代供應鏈管理方式，以線上線下融合發展的模式，向全國、全球拓展商品供應業務。
攜手抖音，開拓本地生活團購業務
近年來，廣東順客隆緊抓新零售業務發展機遇，著力布局線上業務。除了入駐京東、餓了么、美團等電商平臺，還開通了順客隆自營線上商城“順客隆優選”，開設抖音小店等，不斷豐富消費者的購物體驗。
發展不息，創新不止。隨著抖音本地生活團購開通超市類目，順客隆緊抓機遇，攜手抖音挖掘線上零售空間，成為佛山第一家進駐抖音本地生活團購的超市商家。
入駐抖音本地生活團購板塊后，消費者在抖音搜索“順客隆超市”或“順客隆團購”等關鍵詞，即可進入抖音按照最近距離推薦的順客隆超市門店，線上購買超市推薦的爆款套餐或者優惠商品，然后到門店提貨。該業務模式不僅可以將線上流量引流至線下，還可以吸引更多使用抖音的年輕客群。
圖：頁面展示
為了快速打開順客隆抖音生活團購業務的知名度及銷量，打通抖音直播、短視頻與團購業務通道，順客隆新零售團隊積極對接抖音華南總部，參加線下溝通會、線上培訓會，選取年輕客群較多的三家門店為試點進行試運營。目前已將團購優惠上架、線上運營、直播銷售、線下核銷等全部流程打通，3月底，順客隆所有自營門店均可加入抖音本地生活團購業務。
“在疫情時期，順客隆一方面踐行社會責任積極保供，一方面適應市場變化，重點推動新零售業務發展，新零售業務實現連續3年同比增長超30%。基于多年來布局新零售的積累，我們順客隆搶先與抖音開展了此次合作。后續，順客隆的各實體店都將打造直播基地，培養店員成為直播達人，將直播、短視頻與團購商品、線下服務深度關聯，實現‘實體店+新媒體’深度融合的服務場景。”廣東順客隆總經理王艷芬表示。
升級門店形象，布局跨境電商，激發消費活力
在消費升級的時代背景下，為了滿足消費者對于購物環境、商品品類的更高要求，廣東順客隆將門店形象升級及經營業態改造列為2023年的重點工作。根據不同門店客群需求，通過門店升級改造、特定場景打造、配搭特定的商品品類等，打造“量販店”、“便利店”樣板店，并逐步推廣至其他門店，全面提升消費者線下購物體驗。
圖：順客隆門店
3月16日，中國首席經濟學家論壇暨第二屆大灣區經濟峰會上，商務部原副部長魏建國發言表示，未來5年，粵港澳大灣區將引領全球灣區發展。依托粵港澳大灣區的優惠政策及佛山本地政府部門對跨境電商生態的支持，2023年，順客隆積極謀劃開展跨境電子商務業務，攜手超集好嗨購跨境電商平臺，從海外引進優質高性價比的商品，通過線上銷售、社群營銷等方式，打通線上線下渠道，充分激活現有的70萬會員，為消費者帶來更多更豐富的商品，為消費復蘇助力。
“在變革中前進，在變革中發展。26年來，正是憑借創新變革的精神，順客隆才能穩扎穩打，在競爭如此激烈的環境中占得先機，成長為粵港澳大灣區知名商超品牌。今后，廣東順客隆將繼續在多個業務領域尋求突破，以敢字當先、干字當頭的干勁開創順客隆的新局面，為發展成為新時代全渠道商品供應商不懈努力。”廣東順客隆總經理王艷芬表示。
